解决什么问题
标准产品解决共性，个性规矩要写进系统。定制不是堆需求，是把「你们怎么干活」变成可维护的配置与代码。
在交钥匙里的位置： 交钥匙工程里的「补齐缺口」：标准产品 + 必要定制，而不是从零重做。
适合谁
- 有明确行业/部门流程，通用包盖不住
- 需要与内部系统做数据或动作对接
- 希望 know-how 留在组织，不跟人走
交付结果
约定范围内做到这些，才算这一环完成——不是开过会就算交付。
- 01
Agent 角色与能力按岗位装配
- 02
审批/协同工作流可落地、可人审
- 03
Skill 与知识内容可版本管理
- 04
对接范围写进合同，避免无限蔓延
怎么做
- 01
定范围
用例、接口、验收标准先冻结一版。
- 02
实现与联调
按迭代交付，可演示、可回滚。
- 03
验收
用真实岗位数据过一遍，再合入主环境。
- 04
移交
说明如何改配置、何时该再开定制单。
服务内容清单
- Agent 角色与能力装配定制
- 审批/协同工作流设计与实现
- Skill 与知识库内容生产
- 与现有系统的数据对接
- 参考报价：Agent 5 人天/个，工作流 1 人天/个（以合同为准）