解决什么问题
最脏的活往往不在代码里,而在现场:谁真正用、卡在哪一步、店规或公文规矩写没写清。FDE 就是为此准备的。
在交钥匙里的位置: 交钥匙工程的现场主线:常与部署、定制、培训组合签约。
适合谁
- 首次上 Doora,需要有人带着跑通第一条业务链
- 试点已定,但内部推不动采纳
- 希望交付方对结果负责,而不是只交环境
交付结果
约定范围内做到这些,才算这一环完成——不是开过会就算交付。
- 01
现场摸清优先级与非目标,避免一上来铺太开
- 02
试点环境与首批用例上线,一线肯用
- 03
管理员与关键用户陪跑,形成可复制的用法
- 04
复盘与扩展路线图,方便交钥匙后继续长
怎么做
- 01
进场摸底
岗位、系统、数据与人审边界一次问清。
- 02
选定试点链
只先打通一条真实路径,验收标准写死。
- 03
陪跑迭代
按周改用法与配置,直到日清而不是演示。
- 04
移交
文档、值班与扩展建议齐了再撤场。
服务内容清单
- 现场需求调研与场景优先级排序
- 试点环境搭建与首批用例上线
- 管理员与关键用户陪跑
- 上线后复盘与扩展路线图